Pré formation

Examen de niveau

PENDANT LA FORMATION

Programme de formation : Microsoft Outlook

✅ Module 1 : Introduction à Microsoft Outlook

• Présentation de l’interface utilisateur : menu, rubans, panneau de navigation
• Configuration et gestion des comptes de messagerie
• Paramétrage des préférences générales (affichage, notifications, etc.)
• Gestion des différents types de messages (e-mail, calendrier, tâches)

✅ Module 2 : Gestion des e-mails

• Création, envoi et réception d’e-mails
• Organisation des e-mails avec les dossiers (Boîte de réception, Brouillons, etc.)
• Tri, recherche et filtrage des messages
• Utilisation des étiquettes, catégories et dossiers pour organiser les e-mails
• Réponse, transfert et mise en copie d’e-mails

✅ Module 3 : Gestion de l’agenda et des rendez-vous

• Création et gestion de rendez-vous, réunions et événements
• Invitation à des réunions et gestion des réponses des invités
• Utilisation des rappels et des notifications
• Planification d’événements récurrents et de tâches
• Gestion des horaires et disponibilité (fusion de calendriers, plages horaires)
• Accès à un calendrier partagé et gestion des permissions

✅ Module 4 : Gestion des contacts et des groupes

• Création et gestion de contacts : ajouter, modifier, supprimer
• Organisation des contacts en groupes pour des envois groupés
• Utilisation des Carnets d’adresses et gestion des listes de contacts
• Synchronisation des contacts avec un téléphone ou un autre appareil
• Gestion des informations de contact : numéros de téléphone, adresses, et autres détails

✅ Module 5 : Gestion des tâches et des éléments

• Création et gestion des tâches : ajouter, modifier, et marquer comme terminées
• Planification et suivi des tâches personnelles et professionnelles
• Attribution de tâches à d’autres personnes dans un environnement collaboratif
• Création de rappels pour des actions à mener dans Outlook
• Utilisation du carnet de contacts pour créer des actions liées aux personnes

✅ Module 6 : Outils avancés et collaboration

• Utilisation de l’intégration de OneDrive et autres services de partage de fichiers
• Gestion des groupes de discussion, messagerie instantanée et intégration Teams
• Fonctionnalités avancées de recherche dans Outlook
• Sécurisation des e-mails avec des options de chiffrement et de confidentialité
• Partage et gestion des calendriers d’équipe
• Gestion des règles de messagerie (tri automatique, filtrage, etc.)