Pré formation

Examen de niveau

PENDANT LA FORMATION

Programme de formation : Conduite du changement, outils et méthodes

✅ Module 1 : Introduction à la conduite du changement

• Comprendre les enjeux et les défis de la conduite du changement dans une organisation.
• Identifier les étapes clés du processus de changement : préparation, mise en œuvre et pérennisation.
• Les résistances au changement : comprendre les causes et anticiper les obstacles.

✅ Module 2 : Les principaux modèles et théories du changement

• Présentation des modèles classiques : Lewin, Kotter, et la théorie de l’ADKAR.
• Choisir le modèle le plus adapté selon la nature et l’ampleur du changement à conduire.
• Application des théories à des situations concrètes en entreprise.

✅ Module 3 : Outils de diagnostic du changement

• Utilisation d’outils pour évaluer la nécessité et l’urgence du changement : audits internes, enquêtes de satisfaction, SWOT, etc.
• Identifier les leviers de changement à travers une analyse SWOT (Forces, Faiblesses, Opportunités, Menaces).
• Outils pour mesurer l’impact du changement sur les équipes et l’organisation.

✅ Module 4 : Communication et leadership dans la conduite du changement

• Stratégies de communication adaptées : comment préparer, informer et impliquer les parties prenantes.
• L’importance du leadership dans la conduite du changement : rôle du manager, influence et engagement.
• Techniques pour fédérer autour du changement et maintenir une communication efficace.

✅ Module 5 : Gestion des résistances et des conflits

• Identifier les sources de résistance au changement et les différentes typologies de résistants.
• Méthodes pour gérer et surmonter les résistances : écoute active, négociation et persuasion.
• La gestion des conflits : techniques pour éviter l’escalade et transformer les conflits en opportunités.

✅ Module 6 : Accompagnement du changement et développement des compétences

• La formation et l’accompagnement : outils pour soutenir les collaborateurs pendant la phase de transition.
• Développement des compétences nécessaires pour gérer le changement : formation sur la gestion de projet, leadership et communication.
• Suivi post-changement : comment évaluer l’adoption et l’intégration du changement à long terme.

✅ Module 7 : Outils pratiques de gestion du changement

• Les outils collaboratifs pour piloter le changement : gestion de projet, tableaux de bord, et outils de feedback en temps réel.
• Les outils numériques : logiciels de gestion du changement, plateformes de suivi, enquêtes de satisfaction.
• Comment créer une feuille de route pour déployer le changement et mesurer les résultats.