Community Management

Mettre en Å“uvre l’agilité dans ses projets

La formation “Community Management” vise à former les participants aux techniques de gestion de communauté en ligne, que ce soit sur les réseaux sociaux, les forums ou les blogs. Les participants apprendront à créer et animer une communauté virtuelle en utilisant les bonnes pratiques du marketing digital et de la communication en ligne. Ils seront également formés à la gestion de crise et à la résolution de conflits au sein d’une communauté en ligne. À la fin de la formation, les participants seront en mesure de développer une communauté engagée et fidèle, et de promouvoir efficacement leur entreprise ou leur marque sur les plateformes numériques.

Prérequis

  • Aucun prérequis

Accessibilité

Accessible aux personnes en situation de handicap. Contactez nous pour mettre en place une solution adaptée à vos besoins.

Tarif inter

1200  €

Tarif intra (jusqu’à 10 collaborateurs)

3600  €

Certification

Non certifiant

Pour qui

  •  Toutes personnes souhaitant développer leurs compétences en gestion de communauté en ligne.

Durée

2 jours 

Modalités / Délais d’accès

Inscription par agenda, par demande de devis,par appel ou via OPCO

    Format

    100% en ligne. 1 an d’accès à l’espace e-learning. Formation seul avec un formateur.

    Modalités d’évaluation

    QCM

      Contact

      Par chat, par email : contact@monpoleformation.fr ou par téléphone : 01 87 66 57 66

      Méthodes mobilisées

      Formation avec un formateur

        Formation langue des signes francaise

        Community Management

        Objectifs

        Comprendre l’importance du rôle du community manager dans la stratégie de communication d’une entreprise
        Maîtriser les différents réseaux sociaux et leurs spécificités pour optimiser la présence de l’entreprise en ligne
        Savoir créer et animer une communauté en ligne pour augmenter l’engagement et la fidélité des clients
        Développer une stratégie de contenu efficace pour attirer et fidéliser les membres de la communauté
        Utiliser les outils de veille pour surveiller l’e-réputation de l’entreprise et gérer les crises en ligne
        Apprendre à mesurer et analyser les résultats de ses actions sur les réseaux sociaux pour améliorer sa stratégie
        Maîtriser les bonnes pratiques en matière de gestion de communauté en ligne et les évolutions du métier

        Programme de la formation

        Pré formation

        Examen de niveau

        PENDANT LA FORMATION

        Programme de formation : Community Management

        ✅ Module 1 : Introduction au Community Management

        • Rôle et missions du Community Manager.
        • Panorama des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, TikTok…).
        • Tendances et évolutions du digital.

        ✅ Module 2 : Définir une stratégie social media

        • Définir ses objectifs et sa ligne éditoriale.
        • Identifier et comprendre son audience cible.
        • Construire un planning éditorial efficace.

        ✅ Module 3 : Création et gestion de contenus engageants

        • Types de contenus (vidéo, image, carrousel, stories, reels…).
        • Outils de création graphique et de montage vidéo.
        • Techniques de rédaction adaptées aux réseaux sociaux.

        ✅ Module 4 : Animation et interaction avec la communauté

        • Techniques pour engager et fidéliser son audience.
        • Modération et gestion des commentaires/messages.
        • Gestion des crises et des bad buzz.

        ✅ Module 5 : Publicité et acquisition sur les réseaux sociaux

        • Introduction aux Facebook Ads, Instagram Ads, LinkedIn Ads…
        • Ciblage, budget et optimisation des campagnes.
        • Analyse des performances et ajustements stratégiques.

        ✅ Module 6 : Analyse et reporting des performances

        • Indicateurs clés de performance (KPIs) et outils d’analyse.
        • Interprétation des statistiques et optimisation des actions.
        • Présentation et reporting des résultats.
        langue des signes formation

        Ce que nos apprenants pensent de nous

        Choisissez la formule adaptée à vos besoins

        INTRA

        3600 €

        De 2 à 12 apprenants

        A distance, dans vos locaux, ou dans un lieux de votre choix

        INDIVIDUEL

        2000 €

        Seul avec le formateur

        A distance, dans vos locaux, ou dans un lieux de votre choix

        INTER

        1200 €

        De 2 à 12 apprenants

        Choisir la date dans le calendrier ci-dessous

        Calendrier des formations

        Pourquoi choisir Mon pole Formation

        A votre rythme

        Nos formations sont à distance et vous permettent de vous organiser et suivre la formation à votre rythme. L’espace e-learning est disponible pendant 1 an. C’est vous qui prenez vos rendez vous avec votre formateur quand vous voulez !

        Des professionnels qualifiés

        Tous les formateurs sont des formateurs qualifiés et expérimentés. Nos formateurs sont choisis avec soin pour satisfaire au maximum nos apprenants

        Des formations certifiantes ou diplomantes

        Nos formations sont toutes qualifiantes et sont sanctionnées par un diplôme ou une certification. Toutes nos formations sont professionnalisantes et vous serviront pour votre avenir.

        TAUX DE SATISFACTION

        100%

        TAUX D’ABANDON

        0%