Assistant(e) : les 3 missions clés du métier
Mettre en œuvre l’agilité dans ses projets
Cette formation a pour but de former les participants à trois missions essentielles de l’assistant(e) : la gestion administrative, la communication interne et externe, ainsi que l’organisation et la planification des tâches. Les participants apprendront à maîtriser les outils de gestion administrative, à communiquer de manière efficace avec leurs collègues et partenaires, et à optimiser leur temps et celui de leur équipe. Ils acquerront également les compétences nécessaires pour anticiper et résoudre les problèmes liés à ces trois missions, afin d’être un atout majeur pour leur entreprise. Des mises en situation et des études de cas leur permettront de mettre en pratique leurs connaissances et de développer leur polyvalence et leur réactivité en tant qu’assistant(e).
Prérequis
- Aucun prérequis
Accessibilité
Accessible aux personnes en situation de handicap. Contactez nous pour mettre en place une solution adaptée à vos besoins.
Tarif inter
1200 €
Tarif intra (jusqu’à 10 collaborateurs)
3600 €
Certification
Non certifiant
Pour qui
- Toutes personnes intéressées par le métier d’assistant(e) et souhaitant acquérir les compétences clés pour réussir dans ce domaine.
Durée
2 jours
Modalités / Délais d’accès
Inscription par agenda, par demande de devis,par appel ou via OPCO
Format
100% en ligne. 1 an d’accès à l’espace e-learning. Formation seul avec un formateur.
Modalités d’évaluation
QCM
Contact
Par chat, par email : contact@monpoleformation.fr ou par téléphone : 01 87 66 57 66
Méthodes mobilisées
Formation avec un formateur
Assistant(e) : les 3 missions clés du métier
- Formation avec un vrai formateur
- Un espace e-learning 100% exclusif
- Formation certifiante
- 1 an d’accès
Objectifs
Comprendre les missions essentielles d’un(e) assistant(e) dans un environnement professionnel
Identifier ses forces et axes d’amélioration pour mener à bien ses missions
Acquérir des techniques de gestion du temps et des priorités pour être plus efficace
Développer ses compétences en communication pour bien travailler en équipe
Améliorer sa gestion des conflits et des situations délicates au sein de l’entreprise
Maîtriser les outils et logiciels indispensables pour assurer ses missions au quotidien
Développer sa polyvalence et sa capacité à s’adapter à différentes situations professionnelles
Programme de la formation
Pré formation
Examen de niveau
PENDANT LA FORMATION
Introduction à l’adaptation et à la gestion du changement
- Introduction : présentation du métier d’assistant(e) et de ses missions principales
- Définition et rôle de l’assistant(e) au sein d’une entreprise
- Importance de la polyvalence et de la gestion des priorités dans le métier
Gérer l’agenda et les rendez-vous
- Méthodes et outils pour organiser son agenda et optimiser son temps
- Techniques de prise de rendez-vous efficace et gestion des conflits d’emploi du temps
- Atelier pratique : simulation de prise de rendez-vous et résolution de conflits
- Gestion des imprévus et des urgences dans l’agenda
Assurer la communication interne et externe
- Règles et bonnes pratiques de la communication écrite et orale
- Réponse aux appels téléphoniques et gestion des e-mails professionnels
- Rédaction de notes, comptes-rendus et courriers professionnels
- Atelier pratique : rédaction d’un courrier professionnel
Organiser les déplacements professionnels
- Préparation et réservation des voyages d’affaires
- Gestion des notes de frais et des remboursements
- Maitrise des outils technologiques pour faciliter les déplacements
- Atelier pratique : simulation d’organisation d’un voyage d’affaires
Gérer les tâches administratives et la logistique
- Traitement et classement des documents administratifs
- Gestion des stocks et des fournitures de bureau
- Suivi et mise à jour des dossiers et des bases de données
- Atelier pratique : classement et archivage de documents
Conclusion et évaluation
- Synthèse des acquis et des compétences développées
- Quiz final pour valider les connaissances acquises
- Remise d’un bilan personnalisé aux participants
Ce que nos apprenants pensent de nous
Choisissez la formule adaptée à vos besoins
INTRA
3600 €
De 2 à 12 apprenants
A distance, dans vos locaux, ou dans un lieux de votre choix
INDIVIDUEL
2000 €
Seul avec le formateur
A distance, dans vos locaux, ou dans un lieux de votre choix
INTER
1200 €
De 2 à 12 apprenants
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